最近接了一个同学的电话，她说了她的困惑。作为资深CRM顾问，去见客户，了解需求；认真的听了，记了，但总是抓不住要害，总是勾勒不出来客户的要求等。 所以我就给了她一些建议，也看到了她悟到了其中的门道，接着做的就很好！ 其实给客户画像很简单。。。
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