【内容】云,移动和大数据形成了我们现代IT的生态环境让我们人与人,个人与企业无时无地的联动起来。使得我们的企业运营和决策能够最快最有效的反应来自市场的需求,让客户满意度最大化,从而大大强化增进企业盈利最宝贵的资源—企业客户资源。 这一切都与CRM的广泛成熟运用密不可分。 何为CRM? CRM是Customer Relationship Management的缩写,是实现客户关系管理(Sales, Marketing 和Service),敏捷市场反应,及客户商机数据分析挖掘的平台和技术。微软的基于云技术的Dynamic CRM平台是目前CRM解决方案的领导者,被广泛的应用于各个行业如银行,金融,证券,制造,政府,医疗和教育等,成为以客户分析管理为核心的提供全面的Sales,Marketing和Services服务的首先CRM平台,并以其强大的BI功能成为微软大数据生态环境中的重要组成。自2011其市场使用率以每年25%的速度增加。 在Dynamic CRM人才市场,真正形成了一将(CRM Developer)难求的局面。在多伦多,CRMDeveloper已成为平均时薪达100(Dollar)的黄金职位。 Yang Bin老师将结合具体的项目实例向你介绍微软Dynamic CRM技术并为你展示成为CRMDeveloper的最佳路径。
【主讲人】Yang Bin,著名云技术专家,曾就职于多家世界著名 IT公司Microsoft,Lenovo,Sun Microsystem, 以及Wyse Technology和Nortel Networks,并担任高级技术和管理职位。YangBin领导他的团队交付过许多著名的项目如,微软CRM解决方案,微软大数据平台建设,微软云计算的安全平台和应用开发模式,联想全球供应链系统(CRM,ERP)和数据中心建设,以及Wyse云技术平台的研发。YangBin也兼做微软全球资深技术传教士在全球范围内推广微软云技术。在Sun Microsystem, Yang Bin作为Senior Java Architect多次应邀回国到厦门大学和中山大学讲授Java的最佳实践技术。 在Yang Bin二十年的IT职业历程里,由Yang Bin招聘,培养和提拔的IT精英超过数百人;Yang Bin有极其丰富的职场招聘,从业和管理经验。
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