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微软Dynamics CRM 精华项目课程公开课

微软Dynamics CRM 精华项目课程公开课

【时间】三月 22, 2015 @ 12:00 下午 – 4:00 下午

 

【地点】25 Scarsdale Road  North York  ON M3B 2R2 加拿大

 

【联系人】Helen  647- 861-6072, 416-383-1608

 

【本次课程要点】1. Dynamics CRM 后期课程回顾
           2. CRM项目展示和Pre-review

【课程内容】
云,移动和大数据三大技术趋势以及社交化的发展正在构建新型的IT生态环境,也进一步将个人与企业紧密地联系起来,使得企业运营和决策能够及时反应来自市场的需求,让客户满意度最大化,也让企业本身经济效益最大化。这一切都与CRM的广泛成熟运用密不可分。

何为CRM? CRM是CustomerRelationship Management的缩写,也就是客户关系管理。这是一套集销售管理、市场管理、服务管理、敏捷市场反应以及客户商机数据分析挖掘的平台和技术。

微软的基于云技术的DynamicCRM平台是目前CRM解决方案的领导者,被广泛地应用于各个行业如银行、金融、证券、制造业、政府、医疗和教育等,其需求以每年25%的速度增长。也因此,在CRM人才市场,真正形成了一将(Microsoft DynamicCRM Developer)难求的局面。仅在多伦多,有经验的MicrosoftDynamic CRM Developer平均时薪可达百元,是真正的黄金职位。

Yang Bin 老师将结合具体的项目实例现场开发实践带你全面领略Microsoft Dynamic CRM技术,带你成为Microsoft Dynamic CRM 专才。

The Content of the Course:

•    Dynamics CRM Platform and Architecture
•    CRM Applications and Solutions
•    CRM Power User Experience
•    CRM Data Modeling
•    CRM Security Model
•    CRM Form and Customization
•    View Customization
•    Custom Client User Experience
•    CRM Data, Service and Operation
•    CRM Workflow and BI